Est un renseignement personnel, tout renseignement ou donnée qui concerne une personne physique et permet de l’identifier, directement ou indirectement (ci-après « Renseignements personnels »).

Les Renseignements personnels comprennent, sans s’y limiter, le nom, l’adresse domiciliaire, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance (ou l’âge). Ils peuvent également inclure notamment des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP d’ordinateur ou les identifiants uniques d’un appareil mobile ainsi que les préférences personnelles, les habitudes et historiques d’achat, les données de crédit, les données de géolocalisation, les données de sondages, les informations relatives aux produits et services achetés, consommés ou proposés ainsi que les données concernant l’achalandage et les visites de sites internet dans la mesure où ces données sont associées aux renseignements personnels d’une personne.

Spécifik Performance recueille, utilise, traite, conserve, communique et divulgue généralement des Renseignements personnels pour gérer et mener à bien ses activités et pour assurer la fourniture des services requis.

La responsable de la protection des Renseignements personnels visés à la présente est Anne-Marie Jubinville qui peut être jointe à anne-marie@specifik.ca ou 2260, rue des Carrières, Montréal (Québec), H2G 1X4, Canada.

Spécifik Performance peut être amené à recueillir, notamment les Renseignements personnels suivants : votre civilité/titre, nom, prénom, adresse postale, pays de résidence, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, nom de domaine.

Si vous décidez de nous fournir des Renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant nos services, incluant la consultation de nos sites internet, il s’agit pour nous de la manifestation de votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels comme indiqué dans la présente politique.

Les procédures donnant lieu à la collecte de Renseignements personnels peuvent notamment être les suivantes :

• Inscription aux services offerts : le nom, l’adresse domiciliaire, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance, contact d’urgence (nom, numéro de téléphone et votre lien), adresse IP et nom de domaine. Ils peuvent également inclure notamment l’âge, le poids, le sexe à la naissance, les antécédents de santé, les habitudes de vie, la prise de médicament, les informations bancaires pour effectuer un paiement ou tout autre renseignement.
• Renseignements sur nos services et réservations: le nom, l’adresse domiciliaire, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance, contact d’urgence (nom, numéro de téléphone et votre lien), adresse IP et nom de domaine. Ils peuvent également inclure notamment l’âge, le poids, le sexe à la naissance, les antécédents de santé, les habitudes de vie, la prise de médicament, les informations bancaires pour effectuer un paiement ou tout autre renseignement.
• Consultation avec un de nos professionnels : le nom, l’adresse domiciliaire, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance, contact d’urgence (nom, numéro de téléphone et votre lien), adresse IP et nom de domaine. Ils peuvent également inclure notamment l’âge, le poids, le sexe à la naissance, les antécédents de santé, les habitudes de vie, la prise de médicament, numéro d’assurance maladie, les informations relatives à vos assurances, les informations quant à votre employeur, le poste occupé, les informations bancaires pour effectuer un paiement ou tout autre renseignement.

Les objectifs nécessitant la collecte et le traitement de vos Renseignements personnels peuvent notamment être les suivantes:

• Le fonctionnement de nos sites internet et accès aux contenus et services;
• La sécurité des accès réseaux et infrastructures informatiques en ligne, la protection des données, la détection d’intrusions ou d’activités illicites;
• La collecte d’informations obligatoires, légales et comptables;
• Les services offerts à ses clients et des utilisateurs de ses sites internet.

Vos Renseignements personnels sont exclusivement destinés à être exploités par Spécifik Performance. Cependant ils peuvent être transmis à nos sous-traitants spécialisés, dont notamment les hébergeurs web, autorépondeur/envoi de courriel, systèmes de paiement, système de réservation tel que FLIIP et Gorendezvous (ci-après collectivement nos « Sous-traitants spécialisés »).

Les Renseignements personnels collectés et traités directement par Spécifik Performance sont exclusivement stockés au Canada, notamment dans les bases de données des serveurs de nos Sous-traitants spécialisés.

Spécifik Performance ne vend ni ne loue, en aucun cas, vos Renseignements personnels à des tiers.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression des Renseignements personnels vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par courriel à anne-marie@specifik.ca ou par la poste à Spécifik Performance 2260, rue des Carrières, Montréal (Québec), H2G 1X4, Canada.

N’importe quelle personne intéressée ou client peut se désinscrire des infolettres reçues de Spécifik Performance à l’aide l’un lien de désinscription présent en bas de chaque message expédié. Vous pouvez à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus, demander à recevoir une information détaillée sur vos Renseignements personnels collectés, la finalité des traitements qui leur est appliqué, leur durée de conservation, leurs destinataires, ainsi que leur transfert aux sous-traitants de Spécifik Performance.

Nous utilisons, sur ce site Google Analytics, un outil de mesure d’audience web. À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements qui ne sont pas de nature personnelle, mais plutôt des données statistiques en forme agrégée, dans le but d’analyser comment les visiteurs utilisent le site web.

Les renseignements recueillis concernent votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.

Le fonctionnement principal de notre site internet est basé sur l’utilisation d’un témoin contenant un identifiant anonyme. L’acceptation du témoin facilitant la connexion au site internet est à la discrétion de l’utilisateur au moment de la connexion au site internet. Les clients et les utilisateurs du site internet ont la possibilité de refuser l’installation de ce témoin sur leurs appareils, mais cela compromettra l’efficacité du service proposé.

Spécifik Performance prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des Renseignements personnels qu’elle collecte. Les Renseignements personnels recueillis sont stockés dans les locaux du Spécifik Performance ou sont hébergés par nos Sous-traitants spécialisés. L’accès aux serveurs ou aux bases de données sécurisées géré directement par Spécifik Performance fait l’objet d’un accès restreint par identifiant et mot de passe fort. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données de nos Sous-traitants spécialisés.

Spécifik Performance conserve les Renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire ou utile aux fins déterminées et de leur administration ou selon les exigences de la loi. Leur protection est assurée au moyen de la mise en place de mesures physiques, organisationnelles et de sécurité, adaptée à la nature de chaque Renseignement personnel.

Spécifik Performance se réserve le droit, à tout moment, de modifier, changer ou mettre à jour la présente politique de confidentialité, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées vous seront notifiées via notre site web ou par courriel. Vous pouvez à tout moment prendre connaissance de notre politique de confidentialité concernant vos Renseignements personnels en accédant à ce document.

Si malgré toutes les protections mises en œuvre par Spécifik Performance et ses sous-traitants, certains de vos Renseignements personnels étaient dérobés, compromis ou supprimés, Spécifik Performance s’engage à vous en informer dans les délais légaux et selon les exigences légales en vigueur. Cette obligation d’information légale ne peut être interprétée comme une reconnaissance de responsabilité ou de négligence de la part de Spécifik Performance ou de ses sous-traitants.